销售人员需要技巧，哪怕临场不能让消费者决定买下你的产品，但也能给他良好的购物体验，或许成为下一个回头客。只有那些真正把服务、承诺落实到地的销售人员才能提高店铺的销量。但很多做的很一般、让人有点反感的销售人员都是因为没有经过专业的培训、良好的职业操守，才导致回头客少、让人反感。实际上，有不少话术技巧，普通人就能做到。
如何处理顾客说要“考虑一下”
销售：××先生（小姐），您告诉我要考虑一下。可不可以让我了解一下，你要考虑的是什么呢？是门窗型材厚度不合你意，还是我的服务不够，还是刚才我漏讲了什么？会不会因为价格问题不符合你的意呢？（在实行这一种方法的时候，必须得时时刻刻观察顾客的表情，点到为止。否则很可能会直接把客户给吓跑了）。
如何处理顾客喜欢某个产品，但却希望货比三家，做出习惯性拖延购买决定时，我们怎么办？
这种时候一般顾客都是去意已决，但不代表他不会回头购买你的产品。销售人员要突出自己产品的好处，讲出店铺的优惠，或者说出消费者即将得到的好处，1、……2、……3、…… 。当然，不能贬低你的竞争对手，这样会显得非常不专业，只需要盛赞自己的产品（会有哪家销售人员会说自家产品不好呢？）
有消费者习惯杀价，你怎么办？
××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：
1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？就是要让消费者选择，减少它杀价的机会。
所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）
如何处理顾客说要“考虑一下”
销售：××先生（小姐），您告诉我要考虑一下。可不可以让我了解一下，你要考虑的是什么呢？是门窗型材厚度不合你意，还是我的服务不够，还是刚才我漏讲了什么？会不会因为价格问题不符合你的意呢？（在实行这一种方法的时候，必须得时时刻刻观察顾客的表情，点到为止。否则很可能会直接把客户给吓跑了）。
如何处理顾客喜欢某个产品，但却希望货比三家，做出习惯性拖延购买决定时，我们怎么办？
这种时候一般顾客都是去意已决，但不代表他不会回头购买你的产品。销售人员要突出自己产品的好处，讲出店铺的优惠，或者说出消费者即将得到的好处，1、……2、……3、…… 。当然，不能贬低你的竞争对手，这样会显得非常不专业，只需要盛赞自己的产品（会有哪家销售人员会说自家产品不好呢？）
有消费者习惯杀价，你怎么办？
××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：
1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？就是要让消费者选择，减少它杀价的机会。
所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）
