在伊盾集团2023年【安全门窗定制】战略发布会暨营销峰会上,伊盾集团宣布正式启动牛商俱乐部,为全国经销商全面赋能,实现业绩的突破增长。
为更好地分享伊盾十大牛商的成功经验,我们特地策划了【牛商有话说】这一栏目,旨在让伊盾全国经销商学习十大牛商的成功经验,更好地做好门店经营,实现品牌和经销商的合作共赢。
【牛商有话说】第四期 ,我们对湖南株洲伊盾门窗旗舰店的文总进行了专访。
选择加盟伊盾,是因为看中了品牌和品质。从开店筹备到后续的团队培训,总部都提供了专业的产品培训,可以更深入了解产品知识。因为有了产品的硬实力护航,自然而然就有了好的口碑。好的品质不仅老客户乐意转介绍,而且新客户也用得放心,自然而然生意就会越来越好。
#01
选对品牌 打下坚实基础
湖南株洲旗舰店的文总加入伊盾门窗已有 9年,在他看来,做门窗生意,诚信是基础。 人无信不立,沟通过程中,如果不能取得业主的信任,很难有下一步进展。
面对 当下同质化严重、竞争激烈的大环境,文总认为,要想取得成功,品牌方一定得先打好基础。
首先,产品系列一定要非常齐全、拥有完善的价格体系 ,能够覆盖不同价格梯度,满足不同消费者的需求。
其次,产品更新速度也要快 ,必须及时抓住新的消费趋势,不断推出适应市场需求的产品。
最后,品牌做好线上推广也非常重要 。全 渠道触达消费者,才能不断提高品牌知名度,为终端经营赋能。
#02
极致服务 铸就良好口碑
选对品牌,是取得成功的第一步。
作为高度依赖服务的行业,门窗三分看产品,七分靠安装。可以说,服务质量在很大程度上决定了品牌口碑。
因此,在售前、售中、售后阶段,文总的团队都会把服务做到极致,让业主满意。同时获得更多设计师、装修公司等合作伙伴的认可,才有可能给自己推荐新客户。
#03
提前规划 做好每日复盘
文总每天都会先安排好安装师傅的工作,确保安装按照标准进行,从而保障用户的使用体验。
8点前赶到门店后,再对设计师、导购、店长的工作进行规划,并在工作群内公布各岗位工作安排,让每个人都清楚彼此的工作,从而更好地协助对方。即便老板不在门店,团队也能主动运转。
上午,导购会邀约客户到店,下午及时跟进前一天客户的情况,晚上下班前,集体再开夕会,复盘一天的工作情况。
#04
选址扩店 提升品牌形象
几年之后,门店的形象已经跟不上品牌的发展 。为此,伊盾门窗副总经理赖剑波亲自到株洲为文总选址 ,店面设计总部也尽心尽力。
新店落成后,门店9米长的门头气势非凡,高端的店面形象为文总提供了强大的品牌背书。
#05
以身作则 做好每件工作
作为老板,文总会以身作则,认真对待每件事情、做好每件工作。
在他的带领下,员工感染到他的正能量,也会不断去思考、优化自己的工作流程,减少对接过程中的损耗、提高工作效率。
#06
保障福利 打造稳定团队
文总的团队拥有极强的稳定性,员工跟随他的时间长则七八年,短则两三年。这一切都源于他把员工当成亲人看待,无论在工作上还是生活上,都尽量给予他们帮助。
员工生日或节假日时,都会有相应的补助及礼品。而过年带薪休假,放在整个行业都是相当罕见的福利。
老板如此体贴,员工也会将心比心,工作自然愿意多出一份力,业绩的增长,也就顺理成章。
#07
眼见为实 客户自动上门
作为定制行业,门窗的实际落地效果,比一切话语都有说服力。在株洲当地有一个知名的高端别墅小区,其中 20 多套房子都用了伊盾产品 ,伊盾已经成为了这个小区家喻户晓的品牌。
因为落地效果非常好,再加上门窗细致的服务和细节处理 ,小区有新的业主需要装修时,会通过老用户直接找到文总,现场进行量房设计。大量的真实案例,为文总带来了不少客户。
谈及未来规划,文总表示将会深化和株洲当地高端设计工作室、装修公司的合作,把这一版块的业务量占比提升至80%以上。
而员工福利方面也会持续升级,落实员工的五险一金制度已经提上日程,为员工的医疗、养老提供多一重保障。
拥有了稳定的客源,相信在文总的带领和在门店 优秀团 队的紧密配合下, 伊盾门窗湖南株洲旗舰店一定能够再创全新辉煌,实现业绩新高!